Alternativa a Signaturit o Docusign

Alternativa firma electrónica Signaturit / Docusign

En el momento que entendemos la importancia y las ventajas de la firma electrónica en nuestros procesos de empresa, llega el momento en el que nos tenemos que decidir y decantar por uno de los programas que nos ofrecen todas las características que buscamos y además, cumplen con la legislación vigente, en nuestro caso hablaríamos del Reglamento EIDAS y de la LSEC.

Es posible que, si has llegado a este post, estés buscando una alternativa a los planes que has visto de Docusig, Signaturit u otros programas de firma electrónicos que hay actualmente en el mercado. Por ello nos gustaría poder ver algunas comparativas por las que pensamos que efirma GO será una alternativa real, manteniendo todos los estándares de calidad y cumpliendo escrupulosamente toda la legislación vigente como el Reglamento EIDAS o la LSEC.

Os queremos dar algunos puntos de referencia de por qué elegir efirma GO es la decisión que te supondrá un salto en la digitalización de tus procesos de firma con un ahorro de costes considerable.

alternativa docusign signaturit

¿Por qué elegir efirma GO frente a Docusign o Signaturit?

  • Somos una empresa 100% española con capital independiente y absolutamente atento a la realidad y legislación europea y española, lo que nos hace estar siempre actualizados ante cualquier cambio normativo que nos pueda afectar en relación a la firma electrónica.
  • Nuestra firma electrónica es sencilla y escalable. Fácil de manejar y con firma electrónica avanzada desde los planes más básicos.
  • API de firma electrónica sencilla y sin coste de implantación ni mantenimiento. Si necesitas conectar programas, integrarla dentro de otro software, enlazar con otra aplicación no te vamos a cobrar nada por integrarla ni por estar con nosotros, solo pagarás por los documentos que envíes con un precio escalable dependiendo del volumen que necesites.
  • Usuarios incluidos en los planes. En herramientas como Signaturit o Docusign el precio marcado es por usuario, lo que en la práctica encarece el precio de la aplicación de manera significativa. En nuestros planes Business tienes 5 usuarios sin pagar un euro más.
  • Nuestros precios son transparentes. En nuestra página de planes de firma electrónica tienes detallados cada uno de los precios con sus características. Precios por documentos para los firmantes que necesites, incluyendo firma masiva en todos los planes y con SMS incluidos en la tarifa.
  • Desde nuestro plan profesional tienes un soporte telefónico para lo que necesites, desde España para ayudarte en todo lo que necesites.
  • Tendrás un trato directo y personalizado si requieres una especificidad concreta que podremos valorar si así lo necesitas.
comparativa docusign signaturit

Comparativa de precios Firma electrónica

efirma GO tiene la relación precio / características más competitivas del mercado de firma electrónica. Pero lo mejor es ver casos de ejemplos concretos de casos que se pueden dar a la hora de contratar una firma electrónica para que nos podamos hacer una idea más detallada.

CASO 1: Empresa con un usuario que gestiona compras, facturas y temas de administración, otro usuario que gestiona toda la documentación laboral y otro usuario que tiene acceso a toda la información. Necesitan firmar unos 20 documentos mensuales en el que se pueda establecer flujos de firma con “en copia, para revisar y orden de firma”, teniendo alojados los documentos en la nube y con la posibilidad de acceder al gestor documental.

PRECIO SIGNATURIT ANUAL:  1800€

PRECIO DOCUSIGN ANUAL: 1368€

PRECIO EFIRMA: 228€. Lo que supone un ahorro de más de 1100 € con respecto a Docusign y de 1500€ con respecto a Signaturit.

CASO 2: Queremos contratar solo 6 meses para una necesidad puntual para 5 documentos al mes para solo 2 usuarios y sin compromiso de permanencia.

PRECIO SIGNATURIT: 450€

PRECIO DOCUSIG: 420€

PRECIO EFIRMA GO: 114 €, lo que supone un ahorro de más de 300 € con respecto a las otras dos soluciones.

Características similares de efirma GO con Signaturit y Docusign

efirma GO tienen todas las características y funcionalidades que necesita tu empresa con un cumplimiento exhaustivo de la legalidad en firma electrónica avanzada. No es solo una cuestión de precio es una solución sin riesgo, la alternativa Signaturit Docusign de efirma GO.

  1. Integración con DropBox y Google Drive
  2. Integración API
  3. Flujos de trabajo
  4. Auditoría en tiempo real
  5. Plantillas
  6. Aplicación móvil
  7. Personalización de marca
  8. Envío masivo
  9. Autenticación avanzada mediante OTP y SMS.

Lo mejor, llegados a este punto es que veas una demostración de efirma GO y te aproveches de un primer mes con hasta 100 documentos de manera gratuita para que puedas comprobar por ti mismo la facilidad de uso y hasta qué punto puedes tener la solución más avanzada con el coste más adecuado para tus necesidades.

Firma electrónica en el certificado de Juntas Generales

Como cada año, es necesario la realización de las Juntas Generales de las Sociedades y cada vez se hace más complicado recabar las firmas de estas actas por parte de los socios o los accionistas.

El teletrabajo, las juntas telemáticas, las limitaciones de movilidad o las mil tareas pendientes hacen de este proceso de recabar las firmas manuscritas un proceso tedioso y que no aporta ningún valor a nuestro trabajo.

Con la firma electrónica ahorrarás tiempo, desplazamientos y ganarás en gestión documental.

La firma electrónica de las actas de las juntas de accionistas o socios.

Exige el art. 202 de Ley de Sociedades de Capital (LSC), (antes art. 113 de Ley de Sociedades Anónimas) (LSA) que todos los acuerdos sociales deben constar en acta y que el acta deberá ser aprobada por la propia junta al final de la reunión o, en su defecto, y dentro del plazo de quince días, por el presidente de la junta general y dos socios interventores, uno en representación de la mayoría y otro por la minoría.

Quiénes deben firmar las actas de las juntas generales

Las actas y certificaciones han de ser aprobadas, indicando las mayorías con que se ha adoptado y por tanto necesita las firmas de las personas intervinientes. La firma se podrá producir tanto manuscrita como en formato digital y será de precepto obligatorio para:

  • El administrador único, en caso de que ese sea el modo de gobierno de la sociedad.
  • Un administrador, en caso de que haya administradores solidarios (nada impide que firme más de uno).
  • Los administradores mancomunados. Deben firmar todos, ya que la firma de uno sin la de otros no tiene efectos jurídicos.
  • El Secretario del Consejo con el visto bueno del Presidente, en el caso de que el gobierno de la sociedad esté a cargo de un Consejo de Administración.

La firma electrónica permitirá la misma validez jurídica que la firma manuscrita, una mejor comunicación con las personas firmantes (ya que van a tener disponible el documento disponible tanto antes como después de la firma) y la inalterabilidad del contenido dispuesto en el acta de la Junta General de Socios. Además, hay que tener especial cuidado con la fecha de la firma (aunque parezca lo contrario, con la firma manuscrita se dan muchos errores), ya que se ha de producir de forma posterior a la fecha de la Junta, evidentemente.

Contacto

De esta manera, una vez realizado el certificado de Junta, solo tendrás que enviarlo a través de un software especializado en firmar electrónicamente, como efirma GO y con un solo clic lo habrás enviado a todas las personas concernientes, pudiendo establecer el orden de firma, si así lo necesitas y consultar en cada momento el estado del documento, quién lo ha firmado y quién no, además de tener un sistema seguro de custodia documental que estará accesible a todos los firmantes de manera inalterada.

Consigue ahora efirma GO con los mejores precios de firma electrónica del mercado por documento.

Condicionantes legales firma electrónica.

Al adoptar un sistema de firma electrónica es fundamental tener en cuenta toda la legalidad vigente y los aspectos más técnicos. En este post puedes conocer los condicionamientos legales que existen y cómo efirma GO es la solución que cumple con todos los estándares legales con el mejor precio de firma electrónica.

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Firma electrónica en despachos de abogados

No hace tanto tiempo que ha aparecido en el panorama de las herramientas de software la firma electrónica y sin embargo, ya sabemos que ha llegado para quedarse. El sector de la abogacía no es una excepción.

El software legaltech que está destinado a abogados y juristas para ayudar en áreas concretas del Derecho se han convertido en parte fundamental de la gestión eficaz del despacho y una forma de aumentar la productividad y ahorrar tanto en tiempo como en costes asociados. Quizá el software más utilizado hasta ahora eran los programas de gestión de notificaciones electrónicas.

La firma electrónica para abogados.

La firma electrónica para el sector de los abogados no se escapa de esta consideración, pero como no podía ser de otra manera, los condicionantes legales y su validez jurídica suelen ser las principales cuestiones que se plantean como dudas para implementar una herramienta de firma electrónica en el bufete.

Además, la firma presencial, que aporta grandes ventajas como la digitalización inmediata y documentos firmados por clientes y ahorro de papel, también genera duda a pesar de ser igualmente válida y legal.

Firma presencial electrónica para abogados

¿Es válida la firma electrónica para un despacho de abogados?

Las firmas electrónicas son legalmente válidas en la UE, tal como se define en el Reglamento de identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza (eIDAS). efirma GO cumple completamente esta legislación.

En la Unión Europea, las firmas electrónicas reciben reconocimiento legal mediante el Reglamento (UE) nº 910/2014, más comúnmente conocido como el Reglamento eIDAS. El Reglamento eIDAS entró en vigor el 1 de julio de 2016, reemplazando la Directiva de firma electrónica (1999/93 / CE). Es obligatorio para todos los estados miembros de la UE y tiene prioridad sobre cualquier ley nacional existente. ¿Cómo utilizar la firma electrónica en un bufete?

firma electronica bufete

¿Qué tipos de firma electrónica existen jurídicamente?

  • FIRMA ELECTRÓNICA SIMPLE El reglamento define una firma electrónica simple como datos en formato electrónico que se adjunta o se asocia lógicamente con otros datos en formato electrónico y que un firmante utiliza para firmar. Es decir, es una forma electrónica de una firma que un firmante aplica a un documento como evidencia de su intención de firmar.
  • FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA Una firma electrónica avanzada es una firma electrónica básica que cumple con los siguientes requisitos: · Estar vinculada de manera única al firmante · Permitir identificar al firmante. · Haber sido creada utilizando datos de creación de la firma electrónica que el firmante puede, con un alto nivel de confianza, utilizar bajo su exclusivo control. · Estar vinculada a los datos firmados de tal forma que cualquier cambio posterior en los datos sea detectable.
  • FIRMA ELECTRONICA CUALIFICADA También llamada firma electrónica reconocida es idéntica a la firma electrónica avanzada pero está basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma. Esta firma tiene, para los documentos electrónicos, el mismo valor que la firma manuscrita para los documentos en papel.

El sistema de efirma GO garantiza la integridad de los documentos firmados mediante una firma electrónica con un certificado privado (generado por la FNMT) y sellado (sello de tiempo) por un tercero de confianza (Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica-ACCV). Se identifica de forma única al firmante recabando los datos biométricos de su firma manuscrita (velocidad de trazo, posición y tiempo) y otras variables propias del contexto en que esta se realizó… Junto a los datos biométricos se adjunta un HASH (resumen) del documento y se procede a la encriptación de manera que se garantice que no han sido objeto de manipulación o extracción de otro documento.

¿Qué documentos pueden ser firmados electrónicamente en un despacho de abogados?

Sabiendo que cualquier documento firmado electrónicamente tiene la validez jurídica vinculante y que estas firmas electrónicas han de ser de personas físicas, desde nuestro bufete podemos agilizar de manera rápida las gestiones y procesos de firmas con nuestros clientes. Con la firma electrónica avanzada tus clientes firmarán en el momento que les envíes el documento sin necesidad de desplazarse a tu despacho, evitando esperas para él y tiempo no productivo para ti.

Los recordatorios y la automatización de envío harán que puedas tener todos los documentos sin firmar, a la espera o ya firmados controlados para su gestión y accesibles de manera organizada para tener una óptima gestión documental.

firma digital abogado

Los principales documentos que pueden ser firmados electrónicamente:

  • Contratos de servicios
  • Pactos de socios
  • Actas de juntas
  • Contratos de Confidencialidad
  • Adhesiones
  • Delegaciones de voto
  • Reclamaciones de impago
  • Envío de minutas
  • Mandatos SEPA
  • Notificaciones con acuse de recibo…

¿Qué ventajas tiene la firma electrónica en la abogacía?

  • Reducción de costes
  • Disminución del riesgo: tanto de asegurar la integridad del documento, como del deterioro o extravío del mismo.
  • Ahorro de tiempo.
  • Percepción del cliente de mayor calidad en el servicio.
  • Minimizar errores.
  • Puesta a disposición del documento.
  • Compromiso medioambiental.

Ahora puedes probar gratis efirma GO con nuestros planes especialmente diseñados para despachos de abogados. Pide tu demo de firma electrónica.

¿Quieres ver como funciona en solo  1 minuto? Mira este vídeo.

La verificación de identidad en la firma electrónica

La verificación de identidad en la firma electrónica.

Uno de los puntos que hay que tener más en cuenta a la hora de contratar una solución de firma electrónica es asegurarnos que cumple con todos los estándares de legalidad y, sobre todo, la verificación de la identidad del firmante, ya que esta es sobre la que recaerá cualquier reclamación y la seguridad de que la persona que afirmamos que firma es quien efectivamente rubrica el documento.

Según la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, los ciudadanos pueden identificarse ante la administración con tres métodos fundamentalmente: el DNI-e, claves concertadas en un registro previo o la aportación de información conocida por ambas partes u otros sistemas no criptográficos y lo que realmente nos ocupa aquí, Sistemas de firma electrónica avanzadaGracias a la firma electrónica como efirma GO, se puede garantizar la identidad de la persona que firma, de tal forma que ni el contenido del documento ni sus características biométricas pueden ser modificadas en ningún momento. para ello la firma electrónica ha de garantizar la integridad, certificación de terceros y encriptación de los datos biométricos. De tal forma la firma electrónica debe asegurar los siguientes criterios para la verificación de la identidad del firmante:

  • Estar vinculada de manera única al firmante
  • Permitir identificar al firmante.
  • Haber sido creada utilizando datos de creación de la firma electrónica que el firmante puede, con un alto nivel de confianza, utilizar bajo su exclusivo control.
  • Estar vinculada a los datos firmados de tal forma que cualquier cambio posterior en los datos sea detectable.

identidad firma digital

El proceso de firma electrónica de efirma GO ha sido diseñado y desarrollado cumpliendo con TODOS los requisitos legales.

Garantiza en todo momento la integridad del documento y la identidad del firmante:

  • El sistema permite la previsualización del documento objeto de firma por parte del firmante antes de llevar a cabo la firma del mismo.
  • El sistema permite incluir al menos los siguientes datos para que sean claramente visualizados por parte del firmante:
  • – Datos identificativos del firmante (nombre, apellidos, CIF/NIF)
  • – Tipo de operación a firmar
  • – Clausulado legal
  • El documento inicialmente firmado por el usuario debe incluir todos los elementos esenciales del contrato necesarios para que no pueda entenderse que el consentimiento del usuario se encuentra viciado
  • El documento a firmar incluye una cláusula que informe expresamente al firmante acerca del procedimiento de obtención y tratamiento de la firma y los datos biométricos asociados a la misma

Captura de los datos biométricos y gráficos de la firma electrónica

DATOS BIOMÉTRICOS FIRMA ELECTRONICA

  • El sistema obtiene durante el proceso de firma, al menos, la velocidad y la presión ejercidas por el firmante.
  • Además de la velocidad y la presión, el sistema permite capturar otros datos que puedan ser utilizados por parte de los peritos calígrafos para determinar la autoría de la firma.
  • El sistema emplea para la captura de los datos biométricos algoritmos independientes de los dispositivos hardware de captura.
  • El documento firmado que finalmente se obtiene del sistema se encuentra en un formato interoperable, autosuficiente y autodocumentado.
  • Se genera un fichero independiente por cada uno de los documentos objeto de firma

De esta forma efirma GO, asegura de forma fehaciente la identidad del firmante. Veamos ahora cómo se traduce esto en la operativa de efirma GO.

Seguridad añadida: Verificación de identidad

En la publicación de un documento, tras asignar a los destinatarios, desde su menú de acción, es posible acceder a la verificación de identidad del destinatario, permitiendo seleccionar entre añadir SMS o añadir código de acceso:

  • Añadir SMS: Enviará al destinatario un código por sms para verificar la identidad. Afectará al paquete de mensajes contratados.
  • Añadir código de acceso: Permite al usuario crear un código que será solicitado al destinatario para poder realizar la acción correspondiente sobre el documento.

Verificación de acceso de los destinatarios al publicar un documento

En el momento de publicar un documento, el sistema verificará qué acceso tiene permitido cada destinatario. En caso de no tener ningún acceso indicado, el sistema solicitará que se indique al menos uno de ellos:

Verificación de identidad en firma avanzada

En el momento de publicar un documento, si la firma es avanzada pero no tiene ninguna verificación de identidad indicada, la firma del documento por el destinatario solo se podrá llevar a cabo con el método de firma biométrica. Si se indica cualquier tipo de verificación de identidad, como código de acceso o envío de SMS, además de la firma biométrica, estará disponible el método de firma con un clic.

firma biométrica

Certificado de firma: verificación de identidad

Si la firma se realiza con cualquiera de las dos opciones de verificación posibles, o ambas a la vez, provocará que esta información también se refleje en el certificado de firma que se recibe al completar el documento. En el certificado aparecerá tanto el método de verificación escogido para la firma del documento como la fecha y hora en que ha sido publicado y firmado. Así como el número de teléfono con el que se ha realizado la verificación.

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La firma electrónica en educación (Colegios / Escuelas / Academias)

La firma electrónica está llegando a todos los ámbitos de la sociedad y, como no podía ser menos, el espectro educativo y de la enseñanza no queda al margen de esto.

En la gestión diaria de cualquier institución educativa, ya sea pública o privada; ya sea academia, colegio, instituto o universidad, los procesos de matriculación, la firma de protección de datos, los convenios de prácticas… crean una cantidad de papel que hay que almacenar, custodiar y tratar que a día de hoy resulta totalmente innecesario.

La firma electrónica en educación

Tanto la firma electrónica como la firma presencial electrónica agilizan las gestiones académicas, tanto desde el punto de vista del departamento administrativo, como desde el del alumno, que al eliminar colas, tener toda su información accesible y mejorar en la calidad y rapidez del servicio, tendrá una mejor imagen de la institución educativa.

Las secretarías de estos centros tienen que organizar en muchos casos, turnos para realizar las matrículas creándose masificaciones, guardar y custodiar una documentación que luego es muy costoso de custodiar y tratar o en otros casos reclamar al alumno de forma periódica la necesidad de firmar tal o cual documento.

Para el caso en el que, por exigencias de dirección los documentos deban ser firmados presencialmente, efirma GO dispone de la firma presencial, que permite enviar un documento a un dispositivo fijo concreto, donde el alumno realizará su rúbrica y quedará perfectamente registrado.

Firma presencial electrónica en academias y centros educativos

La firma digital hace ganar tiempo en gestión ya que una vez preparada la documentación solo se envía al destinatario, este lo firma desde cualquier dispositivo y queda archivado y rubricado de forma totalmente legal, accesible tanto para el centro como para el usuario desde cualquier lugar y en cualquier momento. Se evitan esperas, dificultades de gestión y en definitiva un ahorro tanto en tiempo como en dinero. La firma electrónica en educación y la gestión online de los trámites administrativos agiliza de manera rápida todos los procesos y hace mantener una relación más fluida con los alumnos, proveedores y trabajadores, mejorando a su vez la calidad del servicio y la imagen de marca.

¿Qué documentos se pueden firmar electrónicamente en una institución de enseñanza?

Cuando hablamos de entidad educativa, hablamos de todos aquellos centros que impartan algún tipo de docencia tanto teórica como práctica y aquí entrarían colegios, academias, institutos, universidades, gimnasios… En todos estos centros se gestiona una serie de documentación susceptible de ser firmada y custodiada, donde la firma electrónica va a jugar un papel importante a partir de ahora y va a cambiar el tratamiento que hacíamos hasta ahora de la documentación administrativa tanto con alumnos como con proveedores y trabajadores. Algunos de los documentos que puedes firmar electrónicamente son:

  • Pre-inscripciones.
  • Matrículas.
  • Domiciliaciones de Recibos (mandatos SEPA).
  • Autorizaciones de los progenitores.
  • Convenios de prácticas.
  • Documentos de protección de datos.
  • Documento de cesión de imágenes para RRSS.
  • Documentación Corporativa.
  • Contratos / Nóminas / Documentación laboral de los profesores.
  • Documentos con proveedores.

FIRMA ELECTRONICA ACADEMIAS

¿Cómo elegir un software de firma electrónica para el centro?

Nos encantaría que eligieras efirma GO para tu escuela, pero entendemos que tienes que comparar y ver qué solución te puede encajar mejor. Por eso, sí te vamos a comentar en qué deberías fijarte a la hora de contratar un servicio de firma electrónica.

  1. Que cumpla con todos los estándares de legalidad y sea una firma electrónica avanzada.
  2. Firma masiva, es decir que podamos enviar a firmar todos los documentos que queramos desde una sola acción.
  3. API para poder integrarlo en tu software actual y automatizar los procesos.
  4. Precio escalable y usuarios adecuados al número de firmas que se contraten
  5. Que no tengan compromiso de permanencia.
  6. Que no se necesite ninguna app para los firmantes.
  7. Posibilidad de utilizar SMS certificados.
  8. Poder probar el programa para evaluarlo adecuadamente.
  9. Soporte telefónico en español para resolver dudas.
  10. Gestor documental para un correcto tratamiento posterior.

efirma GO tiene en sus planes la mejor relación prestaciones – precios del mercado en firma electrónica en un proceso de implantación sencillo y que integrarás en tu día a día porque te hará reducir costes y agilizar los trámites desde el minuto 1.

firma digital colegios

Firma electrónica en Aseguradoras y Corredurías de seguros.

Cada vez más, se hace necesario en las aseguradoras y corredurías de seguros contar con las herramientas necesarias para poder realizar las gestiones en remoto. Tanto la experiencia de compra como la experiencia de servicio de los clientes con los agentes de seguros resulta imprescindible que sea óptima, tanto en la captación de clientes, el servicio postventa, la renovación de la póliza o incluso la cancelación de la misma. Las herramientas tecnológicas nos ayudan a hacer esta experiencia del cliente más satisfactoria y nuestro flujo de interacciones más sencillo y cómodo para el cliente.

La firma electrónica en las aseguradoras.

La firma electrónica hace que las agencias aseguradoras (y sus agentes) puedan realizar las gestiones necesarias desde cualquier lugar, creando y haciendo llegar los documentos necesarios a los clientes en el acto y sin tener que desplazarse, consiguiendo ofrecer a los clientes interacciones y contrataciones de forma online, con el ahorro de tiempo y dinero que esto supone, además. O también en su defecto, con la firma presencial electrónica, que permite a los gerentes de cada oficina enviar los documentos que necesitan ser firmados a un dispositivo fijo específico con el fin de que el cliente lo firme en ese mismo instante, y ya poder tener los documentos actualizados al instante. Firma presencial electrónica usada en aseguradoras Con efirma GO, las compañías aseguradoras y sus partners en todos los supuestos que encontremos, pueden ofrecer a sus clientes las transacciones más habituales de una manera sencilla, rapidez y con total validez jurídica. Desde grandes aseguradoras hasta pequeñas corredurías cuentan con nosotros con nuestros precios adaptados a cada realidad.

¿En qué seguros puede utilizarse la firma electrónica?

Con plena validez legal podrás trabajar con la totalidad de la cartera de seguros ya que puede realizarse íntegramente toda la tramitación de manera online, sin necesidad de imprimir, firmar, escanear la documentación requerida, y enviarla de nuevo por email a la entidad. firma electronica tipos seguros
  • Seguros de Vehículos
    • Firma de pólizas, partes, modificaciones, contratos, primas de seguro, cancelaciones…
  • Seguros del Hogar
    • Pólizas para hogar, viviendas, gestión de incidencias, envío de siniestros.
  • Seguros de Salud
    • Seguros médicos, seguros dentales, consentimiento informado, autorizaciones, RGPD
  • Seguros de Viaje
    • Contratación, clausulas, seguros de anulación, seguros internacionales, de asistencia sanitaria…
  • Seguros de decesos y seguros de vida
    • Documentación para incapacidad, fe de vida, fallecimientos, beneficiarios
  • Seguros de responsabilidad civil
    • Actividades profesionales, empresas, mascotas, instituciones educativas…

¿Qué documentos se pueden firmar electrónicamente en el sector asegurador?

Entre otros:
  • Pólizas de seguro
  • Mandatos SEPA
  • Cancelación de pólizas
  • Envíos de formularios de cambio de domicilio
  • Reclamaciones de Impago
Solo necesitas que el documento esté en PDF y el cliente lo recibirá sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
También puedes conectar tu app o software de gestión con una API de firma electrónica y hacerlo todo desde tu software. 
Digitalizar los flujos internos de trabajo contribuye a minimizar el coste así como incrementar la productividad de tus agentes, reduciendo el riesgo de no contar con toda la documentación firmada eliminando el uso de papel innecesario.

¿Es válida la firma electrónica en la contratación de seguros?

legalidad firma electrónica Para que pueda alcanzar los efectos jurídicos y funcionales de la firma manuscrita en papel, la firma electrónica reconocida debe cumplir los siguientes tres condicionantes:
  • Que sea una firma electrónica avanzada.
  • Que esté basada en un certificado reconocido, siendo certificado reconocido aquel que “cumpla los requisitos establecidos en esta ley en cuanto a la comprobación de la identidad y demás circunstancias de los solicitantes”
  • Que sea generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma.
De este modo, una póliza de seguro, que es un documento contractual que el asegurador entrega al tomador del seguro, mediante el cual se declara formalmente la existencia del contrato de seguro y las condiciones en que se ha pactado, podrá firmarse digitalmente, quedando plenamente identificado a través de la firma su tomador y, si dispone de sellado de tiempo, también quedará constancia del momento exacto en que se produjo la firma del documento. Puede ver todos los condicionales legales de la contratación de seguros vía firma electrónica pinchando aquí. Las firmas electrónicas son legalmente válidas en la UE, tal como se define en el Reglamento de identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza (eIDAS). efirma GO cumple completamente esta legislación, y además dispone de un informe redactado por Écija consultores en el que certifica la validez del mismo. Implementa la firma electrónica en tu aseguradora y avanza en la digitalización de tu negocio, ahorrando costes, mejorando los flujos de trabajo y dando un excelente servicio al cliente. Pídenos una demo (las 100 primeras firmas son gratis) o échale un vistazo este vídeo para descubrir cómo dejar un documento firmado. en menos de un minuto

La autenticación de la firma electrónica a través de SMS

La autenticación de la firma electrónica a través de SMS

La autenticación o autentificación es el acto o proceso de confirmación de que alguien es quien dice ser.  Para poder tener autenticación es necesaria, como condición previa, la existencia de identidades unívocamente identificadas de tal forma que se permita su identificación. Para ello necesitamos estar certificados o documentados como seguro o verdadero. Dicho procedimiento de certificación y/o documentación, en definitiva, es lo que se conoce como autenticación. En este post, vamos a ver los condicionantes y cómo realizarla por SMS en la firma electrónica.

Los métodos de autentificación para la firma electrónica generalmente aceptados son:

  1. Autenticación de email: al firmante se le envía un correo electrónico, invitándolo a acceder, haciendo clic en un enlace. La autenticación ocurre con un inicio de sesión exitoso en la cuenta de correo electrónico + haciendo clic en el enlace.
  2. Credenciales / login dentro de una zona de usuarios: el inicio de sesión requiere una identificación de usuario y contraseña válidas (SSO)
  3. Certificado digital: emitidos por terceros como proveedores de servicios de confianza (TSP) y autoridades de certificación (CA), los firmantes pasan los requisitos de autenticación antes de firmar combinando el certificado con un PIN o contraseña.factores autenticacion
  4. KBA dinámico: al firmante se le presentan preguntas de conocimiento sobre la marcha para autenticar su identidad antes de firmar. por empresas de  servicios de verificación de identificación de terceros.
  5. Información Biométrica: los datos biométricos se utilizan generalmente para transacciones de alto riesgo y alto valor con clientes existentes.
  6. SMS Certificado: e genera automáticamente un PIN único y se envía al teléfono celular del firmante. El firmante lo ingresa en un navegador para autenticarse.

El SMS como medio de autenticación

Desde efirma GO, con el fin de conseguir el equilibrio adecuado con una autenticación segura y fácil de usar, hemos dispuesto que en los medios de autenticación y comunicación con el firmante, exista dentro de la aplicación, la posibilidad de agregar como método el envío de SMS, cumpliendo de esta manera los cuatro requisitos necesarios para seguir siendo considerada una firma electrónica avanzada.

  • Está vinculada al firmante de manera unívoca, ya que el firmante posee ese número de teléfono y nadie tendrá ese mismo número.
  • Permite identificar al firmante.
  • La firma ha sido creada por una entidad de confianza.
  • Está vinculado con los datos y el documento firmado, con lo que puede ser asociado y detectada cualquier alteración en los datos.

En el proceso de firma OTP SMS también se obtienen evidencias adicionales, tales como la constancia de haberse pulsado un enlace en  o la trazabilidad del SMS.

El funcionamiento del SMS en efirma GO.

Como hemos comentado, desde la nueva versión de efirma GO, Se amplían los medios de comunicación con los destinatarios incluyendo la comunicación de documentos para firmar vía SMS. Para ello, una vez que tenemos seleccionado un destinatario, se puede seleccionar el medio de comunicación:

comunicacion sms firma electronica

La opción seleccionada por defecto será la que el destinatario tenga indicada en su ficha personal. No obstante, a pesar de tener un método de comunicación indicado, puede alternarse en cada publicación para cada destinatario, como se muestra en la imagen. En la parte central se reflejará el email o el teléfono móvil, según se haya indicado un método de comunicación u otro. Los destinatarios que tengan indicado el medio de comunicación SMS, recibirán un mensaje en su teléfono móvil, con el enlace para acceder a la revisión y/o firma del documento.

sms firma electronica

Igualmente en la ficha destinatario, se puede configurar para que a un determinado destinatario por defecto esté configurado un modo de comunicación. Para ello, se añade a la ficha de destinatarios el campo ID Personal y la opción de seleccionar un método de comunicación para la notificación de documentos.

atentificacion efirma sms

El Campo Medios de Comunicación, permite configurar el medio de comunicación por defecto de un destinatario:

  • Comunicación email: La notificación al destinatario de documentos se realizará mediante el email que tenga indicado.
  • Comunicación SMS: La notificación al destinatario de documentos pendientes se realizará mediante el envío de un sms al teléfono móvil que tenga indicado.

En cualquiera de nuestros planes puedes probar el funcionamiento de los SMS antes de contratarlos. También disponible en nuestros planes de API de firma electrónica.

Ventajas de la firma electrónica para asesorías

Las asesorías proporcionan una serie de servicios que requieren el intercambio de gran cantidad de documentación y en la gran mayoría es necesaria la firma del cliente. En este contexto, la utilización de la firma electrónica representa una gran oportunidad de mejora de servicio, ahorrando costes y tiempo.

En el artículo de hoy hablamos de las ventajas que tiene la firma electrónica para las asesorías y despachos profesionales.

La firma electrónica en una asesoría

En cualquier asesoría, no importa si es fiscal, contable, laboral o legal, se trabaja con gran cantidad de información y documentos para asesorar y ayudar al cliente a cumplir con sus obligaciones legales, tributarias o con la Seguridad Social.

Cada vez son más los organismos que evitan autorizaciones en soporte papel para realización de gestiones. Y, en el caso de las Administraciones públicas, la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector público obligan a que los usuarios se relacionen a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo.

Y ya no hablamos solo de la firma electrónica como la venimos conociendo, sino que se añade también la firma presencial electrónica, la cual permite a las asesorías y empresas en general enviar el documento que necesitan firmar a un dispositivo concreto para que el cliente ahí presente lo firme y queden digitalizados los documentos al instante.

Firma presencial electrónica en asesorías

Si a todo esto añadimos que debido a la crisis del COVID la mayoría de las gestiones y solicitudes que se realizaban de forma presencial o mediante documentos en formato físico (es decir, envíos de cartas, papeles, fax, etc.) han ido echándose a un lado para dejar paso a los certificados digitales o a las firmas digitales, tener una aplicación de firma electrónica en una asesoría se hace más que esencial.

Ventajas de usar en una asesoría la firma electrónica

Una de las ventajas de contar con una firma electrónica en tu asesoría o despacho profesional es que te permitirá agilizar y realizar con mayor rapidez determinados trámites y siempre, además, hacerlo mediante un software que prime la seguridad del usuario. Además, evitarás aglomeraciones de personas a la hora de realizar alguna gestión y también ahorrarás tiempo y dinero, ya que los trámites se realizan más rápidamente.

Otra ventaja es que las aplicaciones de firmas electrónicas suelen ser sencillas de utilizar y se puede utilizar desde cualquier dispositivo (móvil, tablet, ordenador…). Sin olvidarnos de que la validez legal de la firma está garantizada ya que cumplen con el marco normativo, tanto a nivel europeo como estatal.

A todo esto hay que añadir que con la gestión tradicional en papel se produce un gasto de papel y de tinta enorme. Esto conlleva un gasto económico innecesario y un gran impacto medioambiental. Por otro lado, todo ese papel debe ser organizado y almacenado para que sea sencillo buscar algún documento en un momento concreto, pero todas estas gestiones ocupan espacio y tiempo.

Resumiendo, las ventajas de usar la firma electrónica en una asesoría son:

  • Agilizar trámites.
  • Ahorrar tiempo y dinero.
  • Fáciles de utilizar.
  • Se pueden usar desde cualquier dispositivo.
  • Es segura.
  • Tienen validez legal.
  • Evitan la necesidad de que el cliente se presente en la oficina para la realización de gestiones.
  • En la mayoría de aplicaciones se dispone de trazabilidad en todos los pasos.
  • Cero gasto en papel y almacenamiento.

¿Cómo puede aprovechar una asesoría la firma electrónica?

Gracias a la firma electrónica tu asesor puede ayudarte con diversidad de trámites en línea desde la solicitud de certificados de vida laboral hasta la firma telemática de cuentas anuales y libros mercantiles de sociedades.

Los usos de la firma electrónica en una asesoría:

  • Alta de la actividad de una empresa o autónomo.
  • Altas, bajas y variaciones de tus trabajadores.
  • Firma de documentos laborales del Departamento de RRHH, como: Documentos de PRL y comunicaciones laborales, finiquitos, reducción de jornadas…
  • Recepción de notificaciones y contestaciones en plazo de Seguridad Social, Hacienda, D.G.T…
  • Solicitud y descarga de certificados e informes para contratistas y clientes.
  • Poder de representación frente a los organismos públicos en requerimientos y comunicaciones.
  • Presentación de impuestos y pago con cargo en cuenta, sin tener que obligar al cliente a ir presencialmente a su banco: IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, tasas…
  • Consulta de deudas y fraccionamientos de IVA y otros impuestos.
  • Descargar los datos fiscales de tu renta y hacer la declaración anual.
  • Presentar telemáticamente subvenciones y ayudas, la prestación por desempleo, etc.
  • Firma de facturas, cesión de poderes.
  • Firma de compraventa de viviendas, alquileres, y otros relacionados con inmobiliarias.

firma electrónica asesorías

En definitiva, usando la firma electrónica en una asesoría o despacho profesional podrás ahorrar tiempo tanto para ti como para tu cliente, ya que no tendrás que realizar gestiones de forma presencial, sino que podrás hacerlas tranquilamente desde tu despacho o incluso desde tu casa.

También dejarás de usar tanto papel, para continuar con ese proceso de digitalización que ya empezaste y, por supuesto, ahorra costes de desplazamiento, en envíos y en definitiva, en cualquier trámite.

Con efirma GO podrás implementar la firma electrónica en tu asesoría, accediendo a todas las ventajas que esta ofrece, mejorando así los procesos de firma y gestión de documentos. Estos beneficios son positivos tanto para la empresa como para los profesionales y clientes, quienes verán mejor aprovechado su tiempo.

Para más información entra en nuestra web o contacta con nosotros.

 

Nueva versión de efirma GO. Aún más rápida, aún más sencilla.

«efirma GO crece al ritmo que crecen nuestros usuarios, atendemos a sus demandas y buscamos un desarrollo cada vez más eficaz, productivo y sencillo. Es por ello que hemos lanzado y ya está disponible efirma GO, versión 2.3.6 con una interfaz más amable y desarrollando un diálogo app web – cliente mejor adaptado a las necesidades de los usuarios y los firmantes»

Usuarios y destinatarios en la firma electrónica

Con la versión 2.3.6 de efirma GO, se establecen dos nuevos conceptos: Usuarios y Destinatarios; estos tendrán distintas funcionalidades y acciones, explicadas a continuación.

Usuarios.

Un Usuario, es un rol que accede a la plataforma, para: dar de alta y gestionar destinatarios, además de subir y gestionar documentos para su firma.

alta usuario firma electronica

Desde el menú Configuración >> Usuarios, se pueden dar de alta, indicando un Nombre y un email.

configuracion usuario firma electronica

NOTA: La empresa se convierte en el primero de los usuarios creados para acceder y gestionar la plataforma de efirma GO.

Permisos de usuarios.

A cada usuario se le deben configurar sus permisos:

  • Administrador: Puede crear destinatarios y subir documentos. Tiene control total sobre la aplicación y puede modificar las opciones de configuración.
  • Acceso completo: Puede crear destinatarios y subir documentos. Tiene acceso completo a todos los documentos y destinatarios, pero no puede modificar las opciones de configuración.
  • Acceso limitado: Puede crear destinatarios y subir documentos. Éste, sólo puede acceder a los destinatarios y documentos que cree.

A los usuarios con acceso limitado, se les puede permitir el acceso a los documentos de otro usuario, de forma definitiva o temporal, indicándolo en Mostrar documentos de usuarios seleccionados:

Destinatarios.

Se entiende por destinatarios, toda persona física susceptible de recibir un documento para firmar. Contamos con varios tipos de destinatarios para la firma electrónica, que pueden tener un rol para firmar, recibir copia o revisar el documento.

destinatarios firma electrónica

Para dar de alta un Destinatario, sólo necesitamos su Nombre, email y teléfono.

Los usuarios que gestionan la aplicación, se crean automáticamente como posibles destinatarios.

Plantilla de importación de destinatarios para la firma electrónica. 

Existe la posibilidad de importar listas de destinatarios, desde un Excel.

Desde el apartado Importar Destinatarios, accedemos a la descarga del archivo Excel y a su proceso de importación.

Control de Accesos de Destinatarios.

Para un mayor control por parte de la empresa, se permite la configuración del acceso que pueden hacer los destinatarios para acceder a los documentos.

Se puede realizar una configuración por defecto, para que todos los destinatarios se comporten igual al ser incluidos en la plataforma, o configurar de forma individual para cada uno, si accederá a través de Firma Web [a través de email o web], Dispositivo Personal [a través de aplicación móvil personal] o Dispositivo de Empresa [a través de aplicación móvil instalado en dispositivo de empresa].

Acceso a efirma GO

Hasta ahora, los destinatarios de documentos, accedían a la aplicación utilizando como usuario su NIF. Desde esta nueva versión de firma electrónica, se utilizará la cuenta de correo electrónico de la ficha para acceder, tanto en la web como para aplicación móvil.

acceso firma electronica

Al convertirse el email en usuario de acceso, este dato debe ser único para cada destinatario, por eso tras acceder, se realiza una verificación de la cuenta, para comprobar que no está repetido.

En caso de duplicidad, se mostrará un mensaje para que se pueda asignar una nueva dirección de correo electrónico.

duplicidad usuario firma elecdtronica

Verificación de email en creación de destinatarios.

Para los nuevos destinatarios en la plataforma, la aplicación verifica si la cuenta de correo es válida en el momento del alta.

Activación de Cuenta.

Tanto para los destinatarios y usuarios ya creados, como los de nueva creación, se requiere la activación de su cuenta.

Firma de cláusulas.

Usuarios y destinatarios deben aceptar las siguientes cláusulas, para acceder a la cuenta:

  • Usuario Principal (en representación de la empresa): Condiciones de Contratación, Política de Privacidad y Condiciones de uso.
  • Resto de Usuarios/ Destinatarios: Política de Privacidad y Condiciones de uso.

Éstas estarán disponibles para aceptar tanto desde la web como desde la app móvil y una vez aceptadas, se podrán consultar desde la propia cuenta.

Creación de claves de acceso.

Tras aceptar las cláusulas, tanto Destinatarios como Usuarios, crearán su clave de acceso, completando la activación de la cuenta.

Configuración de email de Bienvenida.

La empresa, dispone de una nueva opción para poder configurar si quiere que se envíe o no el email de bienvenida a los destinatarios y usuarios dados de alta en efirma GO.

Se puede configurar desde el menú Configuración >> Configuración de las notificaciones.

configuracion email firma electronica

Asistente de Subida de documentos.

Se actualiza el asistente de subida de documentos, dividido en 4 secciones: Cargar Documento, Agregar Destinatarios, Ubicar firmas y Revisar y enviar.

Se puede realizar una subida masiva de documentos para su firma electrónica, agilizando así ciertos procesos repetitivos y ahorrando horas de trabajo.

Para cargar un documento veremos lo siguiente:cargar documento firma electronica

Se modifica el aspecto de la ventana incluyendo dos secciones diferenciadas para indicar el tipo de firma a realizar y la carga del documento:

Tipo de firma: Avanzada o Simple.

La seguridad en la firma de los documentos, viene indicada por el tipo de firma que se desea realizar Avanzada o Simple.

Firma Electrónica Avanzada:

Una firma electrónica Avanzada es una firma electrónica básica que cumple con los siguientes requisitos:

  • Estar vinculada de manera única al firmante.
  • Permitir identificar al firmante.
  • Haber sido creada utilizando datos de creación de la firma electrónica que el firmante puede, con un alto nivel de confianza, utilizar bajo su exclusivo control.
  • Estar vinculada a los datos firmados de tal forma que cualquier cambio posterior en los datos sea detectable.

Se permite la firma Biométrica, almacenando los datos biométricos capturados en la firma. En caso de utilizar la opción Con un click, es obligatorio el envío de un OTP, por lo que es Imprescindible que el firmante tenga identificado el teléfono móvil, si no está indicado, no se podrá elegir la firma con un click,

Firma Simple:

El reglamento EIDAS define una firma electrónica Básica/ Simple como datos en formato electrónico que se adjunta o se asocia lógicamente con otros datos en formato electrónico y que un firmante utiliza para firmar. Es una forma electrónica de una firma que un firmante aplica a un documento como evidencia de su intención de firmar.

Se permite la firma Biométrica y Con un click, sin envío de OTP. Pueden firmar desde la web, email o App Móvil, sin tener definido el teléfono móvil en los destinatarios.

En ambos casos, para completar la firma del documento, se ha de aceptar un acuerdo legal, para dar validez a su firma.

Carga y Propiedades del Documento.

cargar documento efirma

A partir de ahora, para subir un documento deberemos pulsar el botón Cargar Documento donde se previsualizará el documento PDF seleccionado.

A la derecha del documento [ ], aparecen las propiedades del mismo, que permiten:

  • Ver Documento: Permite visualizar el documento cargado.
  • Tipo de Documento: Se establece el tipo “Estándar” como predeterminado, con la posibilidad de que el usuario pueda modificarlo. El tipo de documento, se utiliza para la clasificación de los documentos.
  • Eliminar Documento: Elimina el documento cargado en la aplicación.

Agregar destinatarios.

Se ha diseñado como un apartado independiente, la sección para Agregar destinatarios, desde donde configurar quien y que rol tendrá en el documento.

  • El primer apartado a indicar es el Remitente del documento. En este caso, por defecto aparece el usuario con el que accedemos a la plataforma y que sube el documento, pero, que podremos cambiar y/o editar.
  • Tras esto, se han de indicar los destinatarios. Para ello se utiliza el buscador o el menú de opciones, del apartado Añadir Destinatario.

Podemos incluir el destinatario con su rol correspondiente, bien desde el propio buscador, cambiando la opción o una vez incluido, en las opciones del destinatario.

  • Un destinatario puede tener cualquiera de los siguientes roles:
  • De firma: el destinatario interviene en la firma del documento, se requiere su firma, que se reflejará en el documento completado.
  • En copia: el destinatario recibirá una copia del documento firmado, tras ser completado por los destinatarios en copia y revisión.
  • De revisión: el destinatario recibe el documento para su comprobación. Tras su revisión, da su visto bueno con una firma, no reflejada en el documento, pero si reflejada en el certificado del mismo.

tipos destinatarios firma electronica

  • A cada destinatario añadido, se le puede incluir, desde las opciones del mismo, la posibilidad de enviar un OTP por SMS, para que confirme, con un código recibido al móvil, la acción a realizar (revisión o firma).

En la nueva versión de firma electrónica, esta seguridad, se ve reflejada, con el número de móvil al que se recibirá.

  • Se puede definir un orden para los destinatarios. Marcando el check “Establecer Orden”. Aparece una columna a la derecha, donde asigna el orden a cada bloque de destinatario.

Para modificar el orden, se ha de pinchar en la parte izquierda del bloque y arrastrar hasta la posición deseada.

NOTA: Los destinatarios se ordenan por defecto como Revisión, 2º Firma y 3º Copia pero el usuario puede variar el orden si así lo desea.

  • Se pueden incluir varios destinatarios dentro del mismo bloque, para poder que realicen su acción en el mismo orden y se puedan establecer un mínimo entre ellos. Para ello, se ha de arrastrar el destinatario dentro del bloque, desde el botón a la izquierda del mismo.

Revisar y enviar.

Tras la ubicación de las firmas en el documento, antes de guardarlo o enviarlo, se muestra un resumen, para confirmar que todo está correcto y, si es necesario, editarlo.revision firma electronica

En este Resumen, además de mostrarse la configuración a aplicar al documento, el usuario puede establecer mensajes a los destinatarios.

  • Mensaje general Los recibirán todos los destinatarios en el email enviado para informar de un documento publicado.
  • Mensajes privados Configurables por destinatario, sólo lo recibirá dicho destinatario en el email enviado para informar de un documento publicado.

Descarga múltiple de Documentos Firmados.

Se incorpora una nueva funcionalidad a la gestión de documentos, para poder descargar de forma masiva, los documentos ya firmados.

Desde el menú Documentos, aplicando el filtro de Firmados, aparece para un recuadro a la izquierda para poder seleccionarlo.

descarga masiva de documentos firma electronica

Plantillas de documentos

Ahora es mucho más sencillo y rápido enviar documentos repetitivos cuando estos van a ser un documento que se va a enviar bastante a menudo.
Con las plantillas de documentos de efirma GO, podrás personalizar documentos y en muchos menos clics, tendrás listo el archivo para enviárselo al destinatario que desees y que este pueda firmarlo.

Menú Configuración.

Para una mejor organización de las opciones del programa, se crea un nuevo punto de menú: Configuración, con las siguientes opciones:

  • Datos de la cuenta
  • Personalizar email
  • Notificaciones
  • Tipos de documentos
  • Acceso destinatarios
  • Plantillas de destinatarios
  • Usuarios
  • Cambiar clave

Previsualización, en APP, de documentos en firma múltiple.

En la nueva versión de firma electrónica, desde la aplicación móvil de efirma GO, hemos mejorado la usabilidad y su Dashboard y ahora tenemos disponible la opción de firma múltiple. Con esta actualización, se pueden previsualizar los documentos antes de completar la firma.

Al poder previsualizar la información de los documentos, se permite al usuario poder revisar y verificar los documen­tos que va a firmar de forma masiva:

previsiualizacion documentos efirma

Si eres usuario de efirma GO, muy pronto pondremos a tu disposición un manual de ayuda con estas y muchas otras funcionalidades para hacerte todo más sencillo. Si no lo eres, te invitamos a que conozcas nuestras tarifas para firmas electrónicas y escoge la que mejor se adapte a tus necesidades.

Contamos con una versión de prueba gratis en la que podrás hacer uso del software de firma electrónica durante algunos días, y tendrás a tu disposición varios documentos con completa validez legal.